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为提升医院的整合竞争优势,医院必须既要建构清晰、鲜明、个性的文化主张,又必须致力于内部认知认同和外部认知认同的协调统一,也就是基本达到:员工信奉的核心价值观、患者(社会及利益相关者)认同的价值观、品牌所倡导的价值主张的融合和统一。
一、解决问题的方向
1、医院品牌提升或重塑
2、医院品牌识别体系建立
3、医院品牌文化建设与传播
4、医院就诊环境的改善
5、形成医院品牌信仰
二、运作路径和服务内容
1、品牌诊断与评估
2、医院品牌体系总体规划
3、医院品牌体系传播规划
4、医院标识导视系统构建