为提升医院的整合竞争优势，医院必须既要建构清晰、鲜明、个性的文化主张，又必须致力于内部认知认同和外部认知认同的协调统一，也就是基本达到：员工信奉的核心价值观、患者（社会及利益相关者）认同的价值观、品牌所倡导的价值主张的融合和统一。

一、解决问题的方向

1、医院品牌提升或重塑

2、医院品牌识别体系建立

3、医院品牌文化建设与传播

4、医院就诊环境的改善

5、形成医院品牌信仰

二、运作路径和服务内容

1、品牌诊断与评估

2、医院品牌体系总体规划

3、医院品牌体系传播规划

4、医院标识导视系统构建